1、有人打着大学生就业的幌子骗钱，请你负责，进行调查。

计划组织协调能力

答案要点：（1）这是领导对我的信任，我会努力做好这次调查工作，具体来讲，我会根据调查工作的一般流程，从以下几个环节展开。

（2）我要根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容，调查的范围，调查对象，调查的形式，调查人员的组成及分工，调查所需资金等，以确保结果具备较高的代表性和可信度。

（3）进行调查的准备。根据制定的调查计划，组织并培训调查人员；与财政部门联系，落实调查所需资金；与相关当地政府、高校等单位联系，请他们协助进行调查；制作调查问卷。

（4）派遣调查员深入高校，发放调查问卷；召开座谈会，以面对面的方式得到直接的、第一手的资料；也可以和公安部门联系，了解具体个案；在实施过程中注意联络协调，确保调查顺利进行。

（5）要回收调查问卷，根据调查问卷和座谈会，写出总结报告，呈送领导审阅。通过撰写总结报告，一方面对调查情况汇总，另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力，以利于以后更好地开展工作。
    2、你在跟投诉者打电话，领导要跟你谈话。

应变能力，人际关系

答案要点：（1）在工作中碰到这样的情况，是难免的。我会妥善处理。（2）如果电话已经快要结束了，主要的情况我已经了解，并且已经做了相应的解释说明与道歉工作，那么我就迅速结束通话。（3）如果电话才刚刚开始，对方情绪还比较激动，我会征求他的意见，看是否方便过一段时间我再给他回电话；如果对方拒绝我的建议，我会马上请其他同事帮我接电话。（4）和领导谈完话之后，我会继续处理投诉电话。
    3、我国地大物博，政府为了加快建设“竭泽而渔”，谈谈你的看法。

综合分析能力

答案要点：（1）经济发展要和环境保护协调起来，不能一味追求经济发展而破坏环境。（2）我国经济有了巨大的发展，但是各地都不同程度地存在着牺牲环境作为代价，来谋求经济发展的现象。甚至个别地区还相当严重。有专家估计，如果扣除环境代价，我国不少地区的经济都处于零发展，甚至个别地区会出现负增长。有些地方政府为了追求GDP增长，而不惜杀鸡取卵、竭泽而渔。（3）环境问题已经引起了党、政府和社会的高度关注。要把环境保护和经济发展协调起来，就要转变经济的增长方式，实现粗放型向节约型转变，以绿色GDP考核代替单纯的GDP考核。